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📌 Documento Legal Vigente

Términos y Condiciones

Bienvenido a nuestro sitio web. Por favor lea las siguientes políticas que aplican para la navegación y los servicios ofrecidos.

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Compra en Línea

De previo a la utilización del sistema de compras en línea, el usuario deberá conocer y aceptar los siguientes términos y condiciones, los cuales regularán, de forma irrestricta, el uso del sistema y cualquier compra que se efectúe por este medio.

El uso del sistema de compras en línea dará por entendido la aceptación previa del usuario de las condiciones establecidas por Nunu Tienda.

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Definiciones

Nuestro Sitio WebCatálogo para compra en línea cuyo funcionamiento incluye la recepción del pedido, preparación de artículos y entrega a la dirección indicada.
El ClienteCualquier persona que desee comprar vía catálogo en línea y que haya cumplido con el registro e información solicitada.
CompraLa relación comercial entre nuestra empresa y el cliente al adquirir una mercancía disponible en el sitio web.
ProductosCualquiera de los artículos disponibles en nuestro sitio web.
PedidoLos productos que el cliente compra a través del catálogo en línea y que serán entregados en la dirección indicada.
EntregaEl acto de llevar hasta la dirección señalada los productos comprados en nuestro sitio web.
ReembolsoLa devolución del dinero cuando el cliente devuelve un artículo, según los términos de garantía de cada producto.
PrecioEl valor de un producto que se encuentra al pie de la fotografía de cada ítem.
Costo por EnvíoCosto asociado a la entrega del producto en la dirección indicada. Se calcula al generar la orden en el carrito de compras.
Punto de RetiroUbicación en el territorio nacional que funciona como enlace para que el cliente retire su compra.
Cancelación de PedidoLa empresa puede cancelar un pedido cuando lo considere oportuno, notificando al cliente y realizando el reembolso correspondiente.
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Del Servicio

Los servicios que ofrece nuestro sitio web son:

  • Recibir los pedidos que el cliente realiza a través de la tienda en línea.
  • Alistar, revisar y empacar los artículos en el centro de distribución.
  • Transportar los pedidos a la dirección indicada según la cobertura de entrega disponible.
  • Mantener los pedidos en el carrito de compras por un período de 1 día para facilitar la gestión del cliente.
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Plazo para Entregar

Ver sección de Políticas de Entregas y Devoluciones.

3

Forma de Pago

Ver sección de Métodos de Pago.

4

Cargos por Servicio

Ver sección de Políticas de Entregas y Devoluciones.

5

Información del Cliente

Ver sección de Políticas de Privacidad.

6

Garantías y Cambios

Ver sección de Políticas de Entregas y Devoluciones.

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Uso y Revisión de Empaques

Nunu Tienda garantiza la seguridad de su pedido. Los productos son empacados en cajas de cartón corrugado embalados con plástico y cinta, bolsas, o en la caja original del producto si así se requiere.

En la guía del envío se detalla el nombre del cliente, dirección y número de paquetes. En el interior del paquete se encontrará el tiquete de compra.

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De la Cobertura

Estamos sujetos a la cobertura de entrega de Correos de Costa Rica y sus puntos de distribución en todo el territorio nacional.

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Sobre la Responsabilidad

  • Nunu Tienda no se hace responsable del mal uso o negligencia en el manejo de los productos una vez realizada la entrega.
  • Todos los productos serán debidamente revisados por expertos antes de salir hacia su destino. Cada producto contará con un sello que garantiza su calidad y buen estado.
  • Recomendamos cerrar siempre la sesión del navegador después de acceder a la tienda en línea.
  • No nos hacemos responsables por errores del cliente al usar los servicios, incluyendo la mala gestión de seguridad informática en su dispositivo.
  • No nos responsabilizamos por el mal uso de las apps del sitio, virus, robo de dispositivos ni pedidos realizados mediante malas prácticas.
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Cambios sin Previo Aviso

Nunu Tienda se reserva el derecho de efectuar los cambios que considere oportunos, sin previo aviso, en todas las condiciones descritas en este documento.

Stock: Nos reservamos el derecho de modificar el número de stock ante errores en la web. Si el cliente compró un producto inexistente, se procederá con el reembolso o el cambio por otro artículo del mismo monto o superior (el cliente abona la diferencia).

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Política de Cookies

Una cookie es un fichero que se descarga en su dispositivo al acceder a determinadas páginas web. Permiten almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del usuario. Las cookies no contienen información personal específica y la mayoría se borran al finalizar la sesión.

Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador:

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¿Dudas sobre estos términos?

Estamos disponibles para atender sus consultas.

🕐 Lunes a Viernes · 8:00 a.m. – 5:00 p.m.